Google Business Profile (GBP) คือรายชื่อธุรกิจแบบไม่มีค่าใช้จ่ายที่ควบคุมการแสดงผลของธุรกิจคุณบน Google Search และ Google Maps ไม่ว่าจะเป็นที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ เวลาทำการ รีวิว และรูปภาพ ก่อนที่โปรไฟล์นี้จะแสดงผลได้เต็มรูปแบบ Google จำเป็นต้องยืนยันว่าธุรกิจของคุณมีอยู่จริง ตั้งอยู่ตามที่ระบุไว้ และดำเนินการโดยผู้ที่อ้างสิทธิ์เป็นเจ้าของ ขั้นตอนการตรวจสอบนี้เรียกว่าการยืนยันตัวตน (Verification)
การยืนยันตัวตน Google Business Profile คืออะไร
การยืนยันตัวตนคือกระบวนการที่ Google ใช้ตรวจสอบว่าโปรไฟล์ธุรกิจเป็นของจริง ก่อนที่จะอนุญาตให้แสดงผลอย่างเต็มรูปแบบในผลการค้นหาท้องถิ่นและบน Maps ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจและสถานที่ตั้ง Google อาจขอเอกสารประกอบ การยืนยันทางโทรศัพท์หรืออีเมล หรือดำเนินการตรวจสอบรูปแบบอื่นตามกระบวนการภายในของ Google เอง
เหตุใด Google จึงต้องการการยืนยันตัวตน
ผลการค้นหาท้องถิ่นมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของลูกค้าว่าจะโทรหา เข้าเยี่ยมชม หรือขอใบเสนอราคาจากธุรกิจใด เนื่องจากโปรไฟล์ที่ยังไม่ได้ยืนยันหรือเป็นการปลอมแปลงอาจทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด Google จึงตรวจสอบความเป็นเจ้าของและรายละเอียดสถานที่ตั้งก่อนให้สิทธิ์การแสดงผลเต็มรูปแบบ ซึ่งเป็นการปกป้องทั้งผู้ค้นหาและธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายจากการถูกแอบอ้างหรือมีรายชื่อซ้ำซ้อน
เหตุใดการยืนยันตัวตนจึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ
โปรไฟล์ที่ยังไม่ได้ยืนยันมักถูกจำกัดในสิ่งที่สามารถแสดงหรือความโดดเด่นในการปรากฏตัว ทำให้ลูกค้าที่มีศักยภาพหาข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ยากขึ้น การผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนอย่างถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรกช่วยหลีกเลี่ยงความล่าช้า ปกป้องโปรไฟล์จากข้อพิพาท และทำให้โปรไฟล์พร้อมสำหรับการปรับแต่งอย่างเหมาะสม ทั้งหมวดหมู่ บริการ รูปภาพ และโพสต์ล้วนมีความสำคัญมากขึ้นเมื่อการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์
สิ่งที่การยืนยันตัวตนไม่ได้รับประกัน
ต้องพูดตรงไปตรงมาว่า การยืนยันตัวตนเป็นการตัดสินใจของ Google เพียงผู้เดียว ไม่มีเอเจนซีหรือบุคคลใดสามารถรับประกันได้ว่าโปรไฟล์จะได้รับการยืนยัน หรือรับปากกรอบเวลาที่แน่นอนของกระบวนการนี้ สิ่งที่ควบคุมได้คือความถูกต้องและความครบถ้วนของโปรไฟล์และเอกสารประกอบก่อนยื่นคำขอ ซึ่งช่วยลดโอกาสความล่าช้าหรือการถูกปฏิเสธ
Discover Generation ช่วยได้อย่างไร
ในฐานะส่วนหนึ่งของบริการ Google Verified & GBP Services เราตรวจสอบโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณ ปรับแต่งรายละเอียดที่ Google ใช้ประเมิน และให้คำแนะนำทีละขั้นตอนตลอดกระบวนการยืนยันตัวตน เราทำงานร่วมกับธุรกิจในหลากหลายภาคส่วน ได้แก่ พลังงาน ก่อสร้าง การพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ โทรคมนาคม การผลิต HVAC โครงสร้างพื้นฐาน วิศวกรรม บริการอุตสาหกรรม และเทคโนโลยี ทั้งในสหราชอาณาจักรและประเทศไทย