การหาลูกค้าเป้าหมายเป็นเพียงส่วนแรกของการเติบโต สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างการได้รับลูกค้าเป้าหมายจนถึงการปิดดีล ไม่ว่าจะเป็นการคัดกรอง การจัดโครงสร้างบทสนทนา การเจรจาเงื่อนไข และการตัดสินใจว่าจะทำอะไรต่อไป คือช่วงที่มูลค่าที่มีศักยภาพส่วนใหญ่จะถูกคว้าไว้หรือสูญเสียไป นี่คือพื้นที่ที่บริการ Business Development & Consultation ของเราถูกออกแบบมาเพื่อรองรับ
การคัดกรองและให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย (Lead Qualification and Scoring)
ไม่ใช่ลูกค้าเป้าหมายทุกรายที่พร้อมจะซื้อ และไม่ใช่ทุกรายที่เหมาะสม การคัดกรองและให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายหมายถึงการจัดลำดับความสำคัญให้กับรายที่มีแนวโน้มจะปิดการขายได้มากที่สุด เพื่อให้เวลาและความพยายามในการติดตามผลถูกใช้ในจุดที่คุ้มค่าที่สุด แทนที่จะกระจายเท่า ๆ กันไปยังลูกค้าเป้าหมายที่มีความพร้อมแตกต่างกันมาก
Sales Consulting
เมื่อลูกค้าเป้าหมายถูกคัดกรองแล้ว วิธีจัดการบทสนทนาต่อจากนั้นก็มีความสำคัญ Sales consulting พิจารณาว่าบทสนทนาถูกจัดโครงสร้างอย่างไร ข้อโต้แย้งที่มักเกิดขึ้นคืออะไร และกระบวนการขายอาจกำลังสูญเสียโอกาสที่ควรจะปิดได้ตรงจุดไหน
การพัฒนาความร่วมมือและการจัดโครงสร้างดีล (Partnership Development and Deal Structuring)
ไม่ใช่ทุกโอกาสที่เป็นการขายแบบตรงไปตรงมา บางส่วนเป็นความร่วมมือที่ต้องพัฒนาและจัดโครงสร้างไปตามเวลา โดยมีเงื่อนไขที่เหมาะสมกับทั้งสองฝ่าย เรื่องนี้มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษกับธุรกิจในภาคส่วนอย่างพลังงาน โครงสร้างพื้นฐาน และการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ที่ดีลมักเกี่ยวข้องกับข้อตกลงระยะยาวมากกว่าธุรกรรมเดียว
กลยุทธ์การขยายตลาด (Market Expansion Strategy)
สำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโต กลยุทธ์การขยายตลาดครอบคลุมแนวทางการเข้าสู่หรือเติบโตในตลาดอย่างรอบคอบ แทนที่จะปฏิบัติต่อทุกตลาดในรูปแบบเดียวกัน สำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานระหว่างสหราชอาณาจักรและประเทศไทยโดยเฉพาะ หมายถึงการคำนึงถึงว่าแต่ละตลาดทำงานอย่างไรจริง ๆ ไม่ใช่สมมติว่าแนวทางเดียวจะใช้ได้กับทั้งสองตลาด
การวางแผนการเติบโต (Growth Planning)
การวางแผนการเติบโตเชื่อมโยงสิ่งต่าง ๆ ข้างต้นเข้าด้วยกันเป็นทิศทางที่สอดคล้องกัน ว่าสิ่งใดควรให้ความสำคัญก่อน ควรลงแรงตรงไหน และการคัดกรอง บทสนทนาการขาย และความร่วมมือ เข้ากับแผนที่กว้างขึ้นอย่างไร แทนที่จะดำเนินการแยกจากกัน
เหตุใดเรื่องนี้จึงสำคัญควบคู่ไปกับ Lead Generation
กระแสลูกค้าเป้าหมายที่แข็งแกร่งจะให้ผลตอบแทนก็ต่อเมื่อสิ่งที่เกิดขึ้นต่อจากนั้นถูกจัดการอย่างดี การผสาน Business Development & Consultation เข้ากับบริการ Lead Generation ของเรา หมายความว่าลูกค้าเป้าหมายที่เข้ามาและกระบวนการเปลี่ยนให้เป็นดีล ถูกออกแบบให้ทำงานร่วมกัน ไม่ใช่จัดการเป็นสองปัญหาที่แยกจากกัน